Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

• turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam lygiavertę aukštojo mokslo kalifikaciją.
• turėti ne mažesnę kaip 3 metų darbo patirtį informacinių technologijų valdymo srityje;
• gebėti automatizuoti platformas, informacines sistemas bei diegimus tokiose platformose kaip API vartų (angl. Application Progamming Interface Gateway) (toliau – API GW), GITHUB, ELK (Elastic Search, Logstash, Kibana), Grafana (monitoringo ir vizualizacijos platforma), Prometheus (monitoringo sistema);
• išmanyti šiuolaikines informacines ir ryšių technologijas, jų architektūrą, informacinių technologijų ir sistemų kūrimo principus;
• gebėti suformuluoti ir dokumentuoti informacinių sistemų funkcinius ir technologinius reikalavimus projektuotojams ir programuotojams;
• išmanyti saugumo reikalavimų užtikrinimą taikomosioms platformoms ir infrastruktūrai bei integracijoms tarp informacinių sistemų;
• išmanyti projektų valdymo metodikas (AGILE arba lygiavertes);
• išmanyti IT procesų valdymo metodikas (ITIL arba lygiavertes);
• išmanyti Lietuvos Respublikos įstatymus, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimus ir kitus teisės aktus, susijusius su elektroninių paslaugų teikimu, informacinių technologijų taikymu valstybės valdymui, viešuoju administravimu, bei teisės aktus reglamentuojančius informacinių technologijų projektų valdymą, elektroninės informacijos saugą;
• mokėti valdyti informaciją: ją kaupti, sisteminti, apibendrinti, analizuoti, rengti išvadas;
• gebėti dirbti komandoje, aiškiai ir sklandžiai reikšti ir dėstyti mintis žodžiu ir raštu;
• išmanyti dokumentų valdymo reikalavimus, teisės aktų rengimo taisykles;
• mokėti dirbti Microsoft Office programiniu paketu ir JIRA (arba lygiaverte programine įranga);
• mokėti anglų kalbą pažengusio vartotojo lygmens B1 lygiu.

Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

• koordinuoja Agentūros direktoriaus įsakymu priskirtų IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių kūrimą, užtikrina patikimumą, našumą, atitikimą naudotojų poreikiams, rengia dokumentaciją, naudojimo instrukcijas;
• atlieka IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių funkcionalumų poreikio analizę ir rengia vystymo kryptis/plėtrą;
• planuoja ir teikia siūlymus dėl reikalingų resursų skyrimo IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendiniams;
• dalyvauja rengiant pasiūlymus ir užduotis IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių funkcionalumo modifikavimui/tobulinimui bei koordinuoja jų įgyvendinimą;
• užtikrina IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių tęstinumą (angl. lifecycle);
• užtikrina IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių veiklą, valdymą, priežiūrą ir incidentų prevenciją bei atlieka IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių techninę priežiūrą vykdančių tiekėjų paslaugų teikimo priežiūrą, kokybės vertinimą ir teikia išvadas ir siūlymus dėl atitikimo įsipareigojimams;
• planuoja ir valdo IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių pakeitimus (angl. change management);
• planuoja IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių versijų atnaujinimą, saugumo naujinimus, diegimą ir užtikrina klaidų taisymą;
• teikia siūlymus dėl IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių incidentų šalinimo;
• teikia siūlymus IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių saugai užtikrinti;
• atsako už IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių paslaugų teikimą subjektams;
• analizuoja IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių paslaugų teikimo metrikas ir ataskaitas, priima sprendimus ir teikia siūlymus reikalingiems pakeitimams įdiegti;
• dalyvauja IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių specifikavimo, diegimo, eksploatavimo, valdymo procesuose;
• atlieka IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių funkcionalumų validavimą ir testavimą;
• atlieka IS ir/ar bendro naudojimo IT sprendinių problemų valdymą;
• užtikrina API GW veiklos servisų sklandų veikimą ir automatizavimą;
• atlieka įvairių žurnalinių įrašų (syslog), monitoringo, analitikos ir stebėsenos platformų veiklą ir automatizavimą;
• dirba su viešojo rakto infrastruktūra (angl. public key infrastructure);
• dirba su automatizavimo įrankiais ir užtikrina jų atnaujinimą;
• atlieka paslaugų gavėjų apklausas, vertina paslaugų gavėjų atsiliepimus ir teikia siūlymus paslaugų teikimo tobulinimui;
• pagal kompetenciją dalyvauja vykdant viešuosius pirkimus, koordinuoja ir kontroliuoja priskirtų sutarčių vykdymą;
• pagal kompetenciją teikia pastabas ir derina viešųjų pirkimų dokumentus: technines specifikacijas, sutarčių projektus ir kt.;
• pagal kompetenciją vertina Paslaugų teikėjų pateiktus rezultatus (sąskaitas, priėmimo perdavimo aktus, ataskaitas ir kt. dokumentus), užtikrina jų atitiktį viešųjų pirkimų sutarčių bei kitų pirkimo dokumentų reikalavimams;
• siūlo Projekto techninių sprendinių įgyvendinimo alternatyvas;
• pagal Skyriaus kompetenciją atstovauja Lietuvos Respublikai tarptautinėse iniciatyvose; 
• pagal kompetenciją rengia ir dalyvauja rengiant teisės aktų projektus, sutarčių projektus, procesus, kitus dokumentus bei teikia pasiūlymus dėl jų tobulinimo;
• atstovauja Agentūrą Skyriaus kompetencijai priskirtais klausimais;
• pagal kompetenciją dalyvauja projektų komandų, komisijų, darbo grupių veikloje;
• tvarko su priskirtų funkcijų įgyvendinimu susijusius dokumentus;
• pagal kompetenciją dalyvauja nagrinėjant asmenų prašymus ir skundus, imasi priemonių, kad būtų atsakyta į juose keliamus klausimus;
• pagal Skyriaus kompetenciją vykdo kitas teisės aktais Agentūrai nustatytas funkcijas, Agentūros direktoriaus, Departamento direktoriaus ir Skyriaus vedėjo pavedimus.