Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
- turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam lygiavertę aukštojo mokslo kvalifikaciją arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam lygiavertę aukštojo mokslo kalifikaciją.
- mažiausiai 5 metų patirtis dirbant su Enterprise lygio IT infrastruktūros, duomenų perdavimo tinklų, debesijos architektūros arba Hybrid Cloud architektūros modeliais;
- išmanyti infrastruktūra kaip kodas (angl. Infrastructure as Code, IaC) veikimo principus ir turėti patirtį projektuojant ir diegiant didelio masto infrastruktūros sprendimus, naudojant šios įrankius;
- turėti patirties dirbant su bent vieną iš didžiausių viešosios debesijos paslaugų platformų architektūromis (pvz., AWS, Azure, GCP);
- turėti kompetencijos kibernetinio saugumo užtikrinimo srityje, ypač duomenų privatumo ir apsaugos reikalavimų kontekste, naudojant šiuolaikines technologijas bei organizacinius metodus;
- mokėti anglų kalbą (B2 lygis ar aukštesnis) techninei dokumentacijai skaityti ir rengti;
- turėti patirties dirbant su pažangiomis infrastruktūros valdymo ir automatizavimo platformomis;
- išmanyti centralizuotam IT paslaugų teikimui skirtų, aukšto patikimumo informacinių ir ryšių technologijų infrastruktūrų saugumo ir duomenų vientisumo užtikrinimo principus, metodus bei technologijas (tiek technines, tiek organizacines);
- Darbo praktika pagal ITIL, COBIT ar kitus IT paslaugų valdymo standartus.
Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:
- projektuoja ir plėtoja valstybės debesijos platformos architektūrą, rengia naujų IT infrastruktūros komponentų integravimo į bendrąją architektūrą strategijas;
- dalyvauja kuriant ir diegiant Hybrid Cloud sprendimus, koordinuoja jų integraciją su esamomis valstybės IT sistemomis ir užtikrina techninį sprendimų suderinamumą;
- nustato valstybės debesijos infrastruktūros architektūros reikalavimus, kontroliuoja jų įgyvendinimą;
- dalyvauja migracijos procesuose, apimančiuose konsoliduotų įstaigų IT infrastruktūros perkėlimą į valstybės debesiją;
- teikia strateginius sprendimus IT infrastruktūros automatizavimui, naudojant „Infrastructure as Code“ (ang. IaS) įrankius, ir užtikrina jų įgyvendinimą;
- rengia ir pristato strateginius bei techninius dokumentus, susijusius su valstybės debesijos ir Hybrid Cloud infrastruktūrų valdymu ir plėtra;
- dalyvauja IT infrastruktūros viešųjų pirkimų organizavime ir vykdo susijusią tiekėjų priežiūrą;
- dalyvauja projektuose, darbo grupėse ir komitetuose, susijusiuose su valstybės debesijos ir Hybrid Cloud architektūros sprendimais.
- dalyvauja planuojant ir modeliuojant IT infrastruktūros, IT paslaugų, įskaitant KDV priežiūros paslaugas, išteklius ir plėtrą;
- užtikrina IT paslaugoms teikti reikalingos IT infrastruktūros techninės įrangos (tarnybinių stočių, duomenų saugyklų, duomenų perdavimo tinklų, ugniasienių, saugos ir kitos techninės įrangos) bei sisteminės programinės įrangos (operacinių sistemų, virtualizacijos platformų, duomenų bazių valdymo sistemų, infrastruktūros stebėsenos įrankių ir kitos sisteminės programinės įrangos) sprendimų plėtrą;
- užtikrina IT infrastruktūros, IT paslaugų nepertraukiamą veikimą bei saugomų duomenų vientisumą (tiek techninėmis, tiek organizacinėmis priemonėmis);
- pagal kompetenciją dalyvauja konsoliduojamų įstaigų migravimo procese bei dalyvauja rengiant konsoliduojamų įstaigų perkėlimo į IT infrastruktūrą ir (ar) naujų IT paslaugų gavėjų prijungimo detaliuosius migravimo planus ir koordinuoja jų vykdymą;
- pagal kompetenciją dalyvauja tvarkant centralizuotą IT paslaugų katalogą;
- pagal kompetenciją dalyvauja rengiant valstybės informacinių išteklių perkėlimo į IT infrastruktūrą rekomenduojamų veiksmų sąrašą;
- dalyvauja rengiant Ekonomikos ir inovacijų ministerijai paslaugų teikėjo veiklos, panaudotų lėšų, IT infrastruktūros būsenos ir apimties, IT paslaugų teikimo ataskaitą;
- pagal kompetenciją techninėmis ir organizacinėms priemonėmis užtikrina IT infrastruktūros ir IT paslaugų kibernetinį saugumą, asmens duomenų apsaugą bei informacijos vientisumą, konfidencialumą ir prieinamumą;
- stebi išteklių (skaičiavimo pajėgumų, saugyklų, duomenų centrų vietos, techninės ir programinės įrangos), reikalingų IT paslaugoms teikti panaudojimą;
- vykdo IT infrastruktūros ir IT paslaugų automatizavimą;
- dalyvauja vykdant IT infrastruktūros ir IT paslaugų stebėseną – nuolat renka, apdoroja ir analizuoja informaciją, būtiną IT infrastruktūros ir paslaugų nepertraukiamo veikimo, administravimo bei saugos užtikrinimui, nedelsiant reaguoja į aptiktus incidentus, problemas, trikdžius bei grėsmes, nuolat vykdo IT infrastruktūros ir paslaugų efektyvumo bei saugumo gerinimo prevenciją;
- teikia trečio lygio konsultacijas ir (ar) pagalbą (techninę ir netechninę) Paslaugų gavėjams;
- laiku ir kokybiškai atlieka Skyriaus pranešimų bei užklausų valdymą: registravimą, komentavimą, sprendimą ir (ar) priskyrimą kitiems Skyriaus specialistams, koordinavimą, kontroliavimą bei eskalavimą ITSM Servicedesk sistemoje, komunikuoja su Paslaugų gavėjų darbuotojais;
- organizuoja IT infrastruktūros saugų laikymą užsienio šalių (viešoji debesija) ir valstybiniuose duomenų centruose (valstybinė debesija);
- dalyvauja rengiant valstybės informacinių išteklių perkėlimo į IT infrastruktūrą rekomenduojamų veiksmų sąrašą;
- dalyvauja rengiant, analizuojant, teikiant ir pristatant Skyriaus kompetencijai priskirtas ataskaitas bei informaciją;
- pagal kompetenciją dalyvauja vykdant viešuosius pirkimus, valdant tiekėjus, koordinuojant ir kontroliuojant Skyriaus kompetencijai priskirtų sutarčių vykdymą;
- pagal kompetenciją rengia ar dalyvauja rengiant teisės aktų projektus, sutarčių projektus, procesus, kitus dokumentus bei teikia pasiūlymus dėl jų tobulinimo;
- pagal kompetenciją dalyvauja projektų komandų, komisijų, darbo grupių veikloje;
- tvarko su priskirtų funkcijų įgyvendinimu susijusius dokumentus ir sudaro Skyriui pagal dokumentacijos planą priskirtas bylas;
- pagal kompetenciją nagrinėja asmenų prašymus ir skundus, imasi priemonių, kad būtų atsakyta į juose keliamus klausimus;
- pagal Skyriaus kompetenciją vykdo kitas teisės aktais Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūrai (toliau – Agentūra) nustatytas funkcijas, Agentūros direktoriaus, Informacinių technologijų departamento direktoriaus ir Skyriaus vedėjo pavedimus.