Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

•  
• pagal kompetenciją atlieka IT infrastruktūros, IT paslaugų ir platformų veikimo priežiūrą, užtikrina jų stabilumą, kokybę ir nepertraukiamą veikimą;
• administruoja operacines sistemas, virtualizacijos platformas, konteinerizacijos aplinkas, duomenų bazių valdymo sistemas, debesijos paslaugas ir kitą sisteminę programinę įrangą, užtikrindamas jų veikimo patikimumą ir optimizuodamas našumą;
• kuria ir prižiūri sistemų integracijas, API sprendimus ir kitus duomenų mainų mechanizmus, rengia su jais susijusius architektūros, funkcinių ir nefunkcinių reikalavimų dokumentus;
• įgyvendina procesų automatizavimą, taikydamas infrastruktūros kaip kodo, CI/CD, konfigūracijų valdymo ir kitus modernius inžinerinius principus;
• vykdo IT paslaugų ir platformų stebėseną, analizuoja žurnalus, našumo rodiklius, renka ir apdoroja su veikimo užtikrinimu susijusią informaciją, identifikuoja problemas ir užtikrina savalaikį jų sprendimą;
• vykdo informacijos saugos, kibernetinio saugumo ir rizikų vertinimo veiklas — įgyvendina technines ir organizacines saugos priemones, reaguoja į incidentus, dalyvauja incidentų tyrime ir prevencijoje, prisideda prie saugos gerinimo iniciatyvų;
• konsultuoja organizacijos darbuotojus technologiniais klausimais, teikia trečio lygio techninę ir netechninę pagalbą Paslaugų gavėjams, dalyvauja ITSM Servicedesk incidentų bei užklausų valdyme ir komunikacijoje;
• dalyvauja rengiant ir palaikant techninę, architektūrinę, procesinę bei kitą su veiklos sritimi susijusią dokumentaciją, teikia pasiūlymus jos tobulinimui;
• rengia arba dalyvauja rengiant teisės aktų, sutarčių, procesų ir kitų dokumentų projektus bei teikia pasiūlymus jų tobulinimui;
• rengia, analizuoja, teikia ir pristato Skyriaus kompetencijai priskirtas ataskaitas bei informaciją;
•  vertina naujas technologijas, atlieka jų testavimą, teikia rekomendacijas dėl inovacijų diegimo, prisideda prie IT infrastruktūros ir IT paslaugų plėtros, išteklių planavimo ir modernizavimo;
• organizuoja IT infrastruktūros saugų laikymą užsienio šalių (viešoji debesija) ir valstybiniuose duomenų centruose (valstybinė debesija);
• pagal kompetenciją valdo IT paslaugoms reikalingą materialųjį ir nematerialųjį turtą;
• dalyvauja projektų komandų, komisijų ir darbo grupių veikloje, rengiant ataskaitas, sutarčių ir procesų projektus, vykdant viešuosius pirkimus, valdant tiekėjus ir prižiūrint sutarčių vykdymą;
• tvarko su funkcijų vykdymu susijusius dokumentus, sudaro Skyriui priskirtas bylas, nagrinėja asmenų prašymus ir skundus bei imasi priemonių jiems išnagrinėti;
• vykdo kitas teisės aktais Agentūrai nustatytas funkcijas bei vadovybės pavedimus pagal kompetenciją. pagal Skyriaus kompetenciją vykdo kitas teisės aktais Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūrai (toliau – Agentūra) nustatytas funkcijas, Agentūros direktoriaus, Informacinių technologijų departamento direktoriaus ir Skyriaus vedėjo pavedimus.