Darbuotojas, einantis šias pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:

• turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu arba aukštąjį koleginį išsilavinimą su profesinio bakalauro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu;
• turėti ne mažesnę kaip 3 metų darbo patirtį informacinių sistemų analitikos srityje;
• išmanyti veiklos procesų analizės principus;
• turėti patirties dirbant su veiklos procesų analize, jų optimizavimu ir skaitmenizavimu;
• išmanyti sistemų modeliavimo standartus (UML žinios) ir turėti modeliavimo įrankių naudojimo patirtį;
• išmanyti informacinių sistemų gyvavimo ciklo stadijas, etapus ir procesus;
• žinoti Lietuvos Respublikos įstatymus, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimus ir kitus teisės aktus, susijusius su elektroninių paslaugų teikimu, informacinių technologijų (toliau – IT) taikymu valstybės valdymui bei teisės aktus reglamentuojančius IT projektų valdymą, elektroninės informacijos saugą;
• mokėti sklandžiai ir argumentuotai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, analizuoti, apibendrinti, sisteminti informaciją ir rengti išvadas bei pasiūlymus, pagal savo kompetenciją savarankiškai priimti sprendimus;
• mokėti anglų kalbą pažengusio vartotojo lygmens B1 lygiu;
• mokėti dirbti Microsoft Office programiniu paketu bei Atlassian platformos sprendimais (Confluence, JIRA) (arba lygiaverte programine įranga);
• išmanyti projektų valdymo metodikas (AGILE arba lygiavertes);
• mokėti savarankiškai planuoti ir organizuoti savo darbą.

Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

• atlieka veiklos poreikių, veiklos procesų optimizavimo galimybių bei Agentūros direktoriaus įsakymu priskirtų informacinių sistemų (toliau – IS) ir bendrojo naudojimo valstybės informacinių išteklių (bendrojo naudojimo informacinių technologijų (toliau – IT) sprendinių, įskaitant platforminius produktus (angl. Platform as a Service) ir programinius produktus (angl. Software as a Service)) (toliau – bendro naudojimo IT sprendiniai) funkcionalumų,  ir bendro naudojimo IT sprendinių tarpusavio integracijų analizę;
• atlieka bendro naudojimo IT sprendinių ir informacinių sistemų naudotojų poreikių analizę, sprendinių ir sistemų kūrimui ar vystymui;
• analizuoja, detaliai aprašo bendro naudojimo IT sprendinių ir informacinių sistemų funkcinius ir nefunkcinius reikalavimus, procesus, apribojimus ar išimtis, taip pat konsultuoja bei tikslina reikalavimus sprendinių ar sistemų įgyvendinimo metu;
• analizuoja IT sprendinių ir informacinių sistemų naudojimą, statistinius duomenis,  matavimo rodiklius, atlieka duomenų analizę, ruošia analitines ataskaitas produktų vadovams, remiantis duomenimis teikia rekomendacijas IT sprendinių ir sistemų vystymui;
• pagal kompetenciją dalyvauja Agentūros bendro naudojimo IT sprendinių kūrimo ir vystymo projektų įgyvendinimo veiklose;
• prižiūri Agentūros bendro naudojimo IT sprendinių kūrimo ir plėtros užduočių įgyvendinimo procesą, dalyvauja bendro naudojimo IT sprendinių funkcionalumų testavimo duomenų ruošime, testavimo scenarijų ruošime bei dalyvauja testavimo procese;
• bendradarbiauja su Agentūros padaliniais, siekiant efektyviai įgyvendinti Agentūros veiklos skaitmenizavimo užduotis ir projektus;
• prisideda prie bendro naudojimo IT sprendinių kokybės užtikrinimo, vertina, ar sukurti funkciniai sprendimai atitinka aprašytus reikalavimus ir naudotojų lūkesčius, taip pat atlieka sistemos funkcionalumo atitikimo vertinimą, siekiant užtikrinti, kad galutinis produktas būtų tinkamas naudoti plačiam naudotojų ratui;
• dalyvauja, rengia bendro naudojimo IT sprendinių naudojimo mokymo medžiagą, dalyvauja naudotojų mokymų procese;
• dalyvauja atliekant trečiųjų šalių teikiamų Agentūros bendro naudojimo IT sprendinių ir informacinių sistemų vystymo ir/ar palaikymo paslaugų kokybės priežiūrą, dalyvauja rengiant ir detalizuojant bendro naudojimo IT sprendinių kokybės reikalavimus ir reikalingus dokumentus;
• teikia siūlymus dėl galimų naujų technologijų diegimo, siekiant pagerinti Agentūros veiklos efektyvumą;
• pagal kompetenciją rengia ar dalyvauja rengiant teisės aktų projektus, sutarčių projektus, procesus, kitus dokumentus bei teikia pasiūlymus dėl jų tobulinimo;
• pagal kompetenciją dalyvauja projektų komandų, komisijų, darbo grupių veikloje;
• pagal kompetenciją dalyvauja nagrinėjant asmenų prašymus ir skundus, imasi priemonių, kad būtų atsakyta į juose keliamus klausimus;
• pagal Skyriaus kompetenciją vykdo kitas teisės aktais Agentūrai nustatytas funkcijas, Agentūros direktoriaus, Departamento direktoriaus, Projekto valdymo grupės vadovo ir Skyriaus vedėjo pavedimus.