Sėkmingai atnaujinti ISO sertifikatai – svarbus žingsnis užtikrinant kokybiškas ir saugias IT paslaugas viešajam sektoriui

Valstybės skaitmeninių sprendimų agentūra (VSSA), teikianti konsoliduotas informacinių technologijų paslaugas įvairioms viešojo sektoriaus įstaigoms, sėkmingai užbaigė tarptautinių standartų atitikties vertinimo procesą ir gavo atnaujintus sertifikatus, patvirtinančius įdiegtų vadybos sistemų atitiktį ISO 20000-1 ir ISO 27001 standartų reikalavimams. Tai patvirtina įstaigos įsipareigojimą užtikrinti aukščiausią informacijos saugos bei IT paslaugų valdymo kokybės lygį.

ISO 27001 – tai tarptautinis informacijos saugos valdymo standartas, kuris apibrėžia reikalavimus, padedančius organizacijoms apsaugoti informaciją sistemingai ir efektyviai. Tuo tarpu ISO 20000-1 yra pripažintas IT paslaugų valdymo standartas, užtikrinantis, kad teikiamos paslaugos būtų orientuotos į klientų poreikius, efektyviai valdomos ir nuolat tobulinamos.

Sertifikavimo metu išoriniai auditoriai vertino organizacijos procesus, rizikų valdymo mechanizmus, saugos priemones, paslaugų teikimo kokybę bei nuolatinio tobulinimo veiklas. Gavus atnaujintus sertifikatus, dar kartą patvirtinta, kad įstaiga veikia pagal aukščiausius tarptautinius standartus, atitinkančius tiek technologinius, tiek organizacinius viešojo sektoriaus iššūkius.

„Šie sertifikatai – tai ne tik formali atitiktis reikalavimams, bet ir įrodymas mūsų klientams bei partneriams, kad siekiame maksimalaus patikimumo, saugumo ir kokybės. Nuosekliai investuojame į darbuotojų kompetencijas, procesų tobulinimą ir pažangius sprendimus bei technologijas, kurie leidžia užtikrinti efektyvų ir saugų IT paslaugų teikimą visam viešajam sektoriui“, – teigia įstaigos vadovas Tomas Misevičius.

Šis pasiekimas svarbus ne tik įstaigai, bet ir visai viešojo sektoriaus IT paslaugų ekosistemai. Užtikrintas standartų laikymasis stiprina pasitikėjimą, mažina rizikas bei prisideda prie saugios ir aukštos kokybės skaitmeninės transformacijos valstybės mastu.

Tęsdama kokybės gerinimo kryptį, VSSA 2025 metų pabaigoje žengė dar vieną svarbų žingsnį – inicijavo kokybės vadybos sistemos diegimo procesą pagal ISO 9001 standarto reikalavimus. Šis standartas apima visos organizacijos veiklos kokybės valdymą ir orientaciją į klientų lūkesčius, procesų efektyvumą bei nuolatinį tobulinimą.

Šis standartų diegimas ir taikymas rodo įstaigos siekį veikti atsakingai, profesionaliai ir nuolat užtikrinti aukštą paslaugų kokybę bei rodo strateginį įstaigos požiūrį į veiklos kokybės gerinimą ir tvarių sprendimų siekį.

Atnaujinimo data: 2025-12-19

Taip pat skaitykite:

Pasaulinėje WSA scenoje įvertintos Lietuvos skaitmeninės inovacijos

Kvietimas dalyvauti VSSA ir Google Cloud organizuojamoje konferencijoje

Pasaulinė supratimo apie prieinamumą diena

VSSA tarptautinėje konferencijoje: dėmesys duomenų valdysenai

Svarbūs pokyčiai prasideda jau rytoj: VSSA atnaujina prisijungimą prie elektroninių paslaugų